Estrategias para ofrecer envío gratis a tus clientes
El envío gratis es una gran estrategia que permite a los negocios impulsar sus ventas y reducir el abandono de carritos o abandono de la compra. De acuerdo a datos obtenidos por Shopify de un estudio de la plataforma Shippo, el 62% de los compradores no compraría de una tienda que no tenga envío gratis de sus productos.
Ante este panorama con frecuencia se recomienda ofrecer envío gratis a los clientes, sin embargo, para poder ofrecerlo aquí te dejamos algunas estrategias.
- Analiza tus ganancias e incluye el precio del envío en el costo del producto. Esta estrategia permite que el cliente pague por el envío en el costo del producto, sin embargo, debes cuidar que tu ganancia no se vea comprometida.
- Establece un mínimo de pedido. Con el objetivo de impulsar las ventas, puedes invitar a los clientes a que hagan una compra mayor y así incluir el envío en su cuenta final. Esta estrategia es de las más utilizadas.
- Ofrece envío gratis en productos seleccionados. Si tienes algunos productos pequeños o cuyo envío no resulta muy costoso, puede categorizarlos e incluir el envío gratis en su compra.
- Incluye el envío en una distancia determinada. Puedes incluir envíos gratis cuando puedas enviar los productos a una corta distancia, siendo estos envíos más económicos para ti.
- Negocia con tu compañía de envíos. Las tarifas son negociables dependiendo el producto que envíes. En U-Torch siempre estamos abiertos a negociar lo que sea posible con las paqueterías con las que trabajamos.
- Haz promociones de envío gratuito por tiempo limitado. Muchos clientes esperan a que el envío sea gratis para realizar su compra. Durante alguna temporada en el año puedes ofrecer envío gratis.
- Recogida en tienda o entrega local. Si el envío gratis no es algo factible para tu negocio, puedes promover la entrega en tu punto de venta o bien la entrega gratuita alrededor de tu negocio.
- Programas de fidelización. El envío gratuito se puede cubrir con programas de fidelización como alguna membresía.
Independientemente de la estrategia que utilices para ofrecer envío gratuito, es importante que consideres tu margen de ganancia y que tengas claro el costo del envío, ya que esto siempre se tiene que cubrir.
