¿Qué es la logística inversa y en qué te beneficia?

En U-Torch nos especializamos en proceso de logística inversa para nuestros clientes, aquí te explicamos en qué consiste y como puede ayudar a tu negocio.

¿Qué es la logística inversa?

La logística inversa gestiona la cadena de suministro de manera inversa , es decir, envía los productos desde el punto de consumo, hasta el punto de origen.

En términos simples, la logística inversa permite gestionar devoluciones de una tienda en línea, o bien el envío de materiales o piezas de un auto a la fábrica para su reparación.

Dentro de los ejemplos más sencillos de logística inversa están:

• Devoluciones: Si tienes un e-commerce o una tienda que vende productos a domicilio, la logística inversa te ayuda a darle una solución al cliente cuando debe devolver un producto que quiere devolver.
• Reciclaje y reparación: Empresas como marcas de autos o de tecnología implementan logística inversa para recibir partes viejas o reciclar tus materiales.
• Manejo de residuos: Dentro de esta categoría se encuentran las empresas de bebidas, que tienen un proceso para reciclar sus botellas. Esto también es logística inversa.

¿Ventajas de contar con un proceso de logística inversa?

Tener un proceso claro de logística inversa puede generar los siguientes beneficiso para tu negocio.

• Mayor satisfacción del cliente. Generar devoluciones de manera ágil es clave para evitar que el cliente enga una mala experiencia.
• Reducción de costos: Contar con un buen proceso de logística inversa reduce los recursos que puedas destinarle a una devolución o a la recolección de los productos devueltos.
• Responsabilidad social: Si cuentas con un negocio que busca reciclar o reparar piezas defectuosas, esto puede ayudar a la imagen de tu empresa y el cuidado del medio ambiente.
• Mayor eficiencia logística: En el largo plazo, la logística inversa puede darle a tu negocio una mayor eficiencia en general, ayudando a mejorar tu proceso completo.

En U-Torch ayudamos a nuestros clientes en generar procesos de logística inversa eficientes. Si cuentas con un negocio que hace envíos masivos, podemos ayudarte a gestionarlos con las mejores paqueterías.